Confluent Health+ に関する FAQ

Health+ の仕組みについて教えてください。

Health+ は、Confluent Platform サービスから、収集と集約を目的とした弊社のクラウド対応サービスにテレメトリデータを送信することで機能します。Confluent Platform の各コンポーネントを有効にすると、テレメトリデータを出力し、Health+ に安全に送信できます。データは HTTPS を介して送信され、暗号化された接続が使用されます。

Health+ を使用した場合、Confluent にはどのようなデータが送信されますか。

「データ」は、2 つの主要なカテゴリに分けることができます。

  • メッセージコンテンツ は、Kafka トピックに送信され、保管されるデータを表します。これは、Kafka 上にビルドされたアプリケーションを使用して組織が処理するメッセージレベルのデータです。
  • テレメトリデータ は、Kafka サービスの正常性や操作の状態に関するデータを表します。このデータにはメッセージコンテンツは含まれません。このデータは、通常、問題のトラブルシューティングを行うときに Confluent のサポートチームから要求される情報です。

Confluent Health+ を設定することで、テレメトリデータの収集と Confluent への送信を自動的に行うことができます。Confluent Health+ を有効にするサービスに対して、Confluent Telemetry Reporter を構成する必要があります。これを構成すると、Telemetry Reporter によって、定義されたメトリクスのセットが 1 分単位で Confluent に送信されます。各サービスに対して出力されるメトリクスは、「Telemetry Reporter のメトリクス」で説明されています。また、併せて該当するバージョンも示されています。収集される特定のメトリクスを確認するには、Confluent Platform のバージョンを参照してください。

Confluent Platform の以降のリリースで新しいメトリクスが収集された場合、どのように通知されますか。

Confluent Platform の新しいリリースでは、Confluent Telemetry Reporter の更新により、追加のメトリクスが収集される可能性があります。収集される新しいメトリクスは、「Telemetry Reporter のメトリクス」のドキュメントに Confluent Platform のバージョンとともに追加されます。新しいバージョンは、"提供開始 Confluent バージョン" 列に記載されます。アップグレードを計画するときは、このページでアップグレードするバージョンを調べて、収集される新しいメトリクスのデルタを確認することをお勧めします。

Confluent に送信するテレメトリデータは、転送時や保存時にどのように保護されますか。

データは HTTPS を介して送信され、Confluent への暗号化された接続が使用されます。データへのアクセスは、Confluent のデータ分類および取り扱い基準に基づいて管理されます。

Confluent に送信するテレメトリデータは、どのくらいの期間保持されますか。

Confluent に送信されたデータは、クエリ可能な状態で 7 日間保持されます。データには、UI と Metrics API を使用してアクセスできます。7 日前より古いデータは圧縮され、2 年間保管されます。複数年にわたる履歴データを保存することで、テレメトリデータを報告するサービスの前年比の傾向に基づいて、Health+ に関する将来の機能やインサイトの導入が可能になります。

注釈

Health+ の無料版のユーザーについては、UI からアクセスできるのは 1 時間分のデータのみです。

Confluent に送信されるデータはどこにありますか。

Confluent に送信された Health+ 用のテレメトリデータは、米国内のマルチテナントインフラストラクチャに保管されます。

テレメトリデータを別の国/地域に保管するように要求することはできますか。

現時点では、Confluent Health+ のテレメトリデータを別の国/地域に保管するオプションは提供していません。

トピック名やホスト名などの特定のデータポイントを、Confluent に送信されるメタデータタグから除外できますか。

適切なリソースに対してメトリクスを正しく分類し保管するには、着信メトリックに特定のメタデータタグを添付する必要があります。これらのタグは、メトリックを保管するためにリソースを一意に識別する際に必要となるため、送信されるテレメトリデータから除外することはできません。

私が送信したデータにアクセスできる Confluent の担当者は誰ですか。

Health+ UI および Metrics API を使用してテレメトリデータにアクセスできるのは、あなた(ユーザー)だけです。ただし、Confluent チームはユーザーに直接的または間接的なサポートを提供する場合に、テレメトリデータにアクセスします。

データへのアクセスはどのように保護されますか。

Confluent Cloud Console のユーザーアカウントを経由することで、データに安全にアクセスできます。直接的または間接的なサポートを提供する Confluent チームのメンバーは、HTTPS/TLS を経由してこのデータにアクセスできます。Confluent チームのメンバーに対する認証は Okta 経由で処理されます。この処理では、認証されたメールアドレス、強力なパスワード、および Okta 2FA 機能が要求されます。

Health+ を使用するために、Confluent Platform サービスからのアウトバウンドトラフィックを開く必要がありますか。

はい。Telemetry Reporter を使用してテレメトリデータを送信するには、個々の Confluent Platform サービスに対して Confluent Cloud へのアウトバウンドトラフィックを許可するか、アウトバウンドトラフィックを送信できるプロキシサーバーを使用してテレメトリデータをルーティングする必要があります。詳細については、「プロキシの構成」を参照してください。

テレメトリデータの送信先となるのはどのエンドポイントですか。

Telemetry Reporter はそのテレメトリデータをエンドポイント https://collector.telemetry.confluent.cloud/ に送信します。アウトバウンドトラフィックのホワイトリストに、このベース URL が含まれていることを確認してください。

Telemetry Reporter から送信される(エグレス)トラフィックは、どの程度サービスに見込んでおくべきでしょうか。

Telemetry Reporter から送信されるエグレスデータの量は、サービスとクラスターのサイズによって異なります。1 分あたりの合計エグレスデータは、サービスごとに平均 1 ~ 25 KB と推定されます。最大のクラスターで、各ブローカーの 1 分あたりのエグレスデータが数 MB を超えないようにしてください。

どのテレメトリデータが送信されているかを検証するにはどうすればよいですか。

Confluent Telemetry Reporter は、認証済みの HTTP プロキシ経由でのテレメトリデータのルーティングをサポートしています。このプロキシを使用すると、Telemetry Reporter 経由で送信されたすべてのアウトバウンドトラフィックを調べることができます。詳細については、「プロキシの構成」を参照してください。

Health+ の使用にはどのような条件が適用されますか。

ユーザーが Health+ を使用する場合、Confluent 契約プランに関する条件が適用されます。この契約条件には、提供された UI を介して Health+ にサインアップするときに示されるチェックボックスを使用して同意する必要があります。

Health+ を使用するには Confluent Cloud クラスターを作成する必要がありますか。

いいえ。Health+ を使用するために Confluent Cloud クラスターを作成する必要はありません。

Health+ にサインアップする方法を教えてください。

サインアップページ(Sign up for Confluent Health+)にアクセスし、Cloud Console の手順に従ってください。